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在物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動應用等信息技術的強勢推動下，傳統(tǒng)行業(yè)與新興技術正在不停的發(fā)生碰撞，企業(yè)業(yè)務與IT的關系也越來越緊密?，F(xiàn)在，IT早已不再是企業(yè)的成本中心，或是職能支持部門，而是業(yè)務決策的核心，IT架構的先進性及與業(yè)務發(fā)展的適應性對企業(yè)經(jīng)營意義重大。如何有效滿足業(yè)務對新IT性能、應用可擴展性和業(yè)務穩(wěn)定性的需求，直接決定著企業(yè)穩(wěn)步增長和業(yè)務創(chuàng)新能力，然而傳統(tǒng)IT架構在應對上確顯得逐漸乏力。

特別是在制造業(yè)，隨著去年“互聯(lián)網(wǎng)+”、《中國制造2025》規(guī)劃等產(chǎn)業(yè)政策的提出，通過革新IT加速企業(yè)“兩化融合”顯得尤為迫切。在近舉辦的第二屆中國兩化融合大會上，基于自身實踐經(jīng)驗及對傳統(tǒng)制造業(yè)轉型需求的洞察，總結出“雙態(tài)IT”建設理念。“雙態(tài)IT”如何重塑IT架構、變革生產(chǎn)與組織方式，幫助企業(yè)實現(xiàn)兩化深度融合的目標。

 圖 聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)商用業(yè)務銷售總經(jīng)理葉明（右），聯(lián)想集團中國區(qū)商用業(yè)務企業(yè)行業(yè)總監(jiān)許子牛（左）

“云大物移”，新環(huán)境下的兩化融合挑戰(zhàn)

其實自從十六大以來，“兩化融合”一直都是企業(yè)轉型升級的重要推手。在過去，企業(yè)進行信息化和工業(yè)化建設，根本目的是打破傳統(tǒng)行業(yè)落后的生產(chǎn)模式，借助IT實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新。李克強總理在《中國制造2025》提出的一個“要害”就是“智能轉型”；第一個“支點”就是“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。面對轉型和創(chuàng)新的實際要求，葉總表示在制造業(yè)愈發(fā)注重產(chǎn)品質量和服務模式的今天，大家更多的是看企業(yè)和產(chǎn)能增長的Quality，而不只是Quantity。在經(jīng)濟下行的大環(huán)境之下企業(yè)的轉型手段，特別是如何能夠讓傳統(tǒng)的企業(yè)使用信息化技術提高企業(yè)的運營效率、創(chuàng)新企業(yè)的服務交付方式、滿足用戶的個性化需求，是現(xiàn)在談兩化融合時企業(yè)應該考慮的實際問題。

企業(yè)在信息化建設過程中IT架構并不是根據(jù)應用環(huán)境而量身定做的，更多的依靠是經(jīng)驗堆積，所以IT管理者通常是根據(jù)以往的IT建設經(jīng)驗將硬件進行堆積，這不僅拉長了企業(yè)的建設周期、增加了IT架構的復雜度；更重要的是伴隨著“云大物移”帶來的企業(yè)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化、服務化、個性化浪潮，IT性能將跟不上企業(yè)業(yè)務需求。

這種問題隨著去年李克強總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”后得到進一步放大，“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的商務模式革新使整個市場的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)與從前大不相同。大數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)思維等這些新的市場變化已經(jīng)滲入到制造業(yè)各個領域。隨著各行業(yè)信息技術應用的成熟度和規(guī)?；粩嗵嵘?，各行業(yè)對于IT的基礎穩(wěn)定性與行業(yè)個性化需求日趨明顯，并且體現(xiàn)得更加多元化。

“雙態(tài)IT”，驅動IT性能提升的雙螺旋

正是捕捉到這一趨勢，提出了“雙態(tài)IT”建設理念。“雙態(tài)IT”核心是通過對企業(yè)業(yè)務流程的“穩(wěn)”、“敏”分析，采用傳統(tǒng)的集中式和新興的互聯(lián)網(wǎng)分布式IT技術手段，系統(tǒng)化的構建“穩(wěn)態(tài)”系統(tǒng)和“敏態(tài)”系統(tǒng)和諧共存的新型IT架構?！半p態(tài)IT”將確保企業(yè)IT架構與“穩(wěn)”、“敏”雙態(tài)業(yè)務匹配，提升企業(yè)IT貢獻率、降低企業(yè)運營風險等，助力企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”成功轉型。

既然“雙態(tài)IT”包含“穩(wěn)”、“敏”兩種形態(tài)，自然涉及到兩者之間的平衡問題。對于“敏態(tài)”和“穩(wěn)態(tài)”而言，并不是一刀切，對于其中一類的客戶穩(wěn)態(tài)的業(yè)務可能到了另一個客戶就是敏態(tài)的業(yè)務，根據(jù)企業(yè)業(yè)務不同類型和服務對象來做優(yōu)先和平衡。比如某客戶在官網(wǎng)上面瀏覽了某款智能手表產(chǎn)品，在后端推送的時候就包括傳統(tǒng)業(yè)務的界面，還包括CRM里面的生產(chǎn)數(shù)據(jù)交互。這里很重要的的一點是平衡兩個業(yè)務系統(tǒng)去做交互和融合的安全優(yōu)先級，因為它服務對象的甄別有些是對內的，有些是對外的，就算是移動互聯(lián)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)上也細分為客戶、渠道和內部員工不同的等級。此外還需要對成本進行考量，因為成本當中讀和寫的交易其實是不同的定義，所以也要考慮成本和服務之間的平衡。“穩(wěn)態(tài)”系統(tǒng)和“敏態(tài)”系統(tǒng)會根據(jù)業(yè)務流程和實際應用進行動態(tài)匹配，達到一種動態(tài)的平衡。

在“雙態(tài)IT”的規(guī)劃實施上，結合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展趨勢，分別評估企業(yè)業(yè)務敏捷度需求和業(yè)務系統(tǒng)敏捷度中長期發(fā)展目標，通過差異性(GAP)分析，規(guī)劃出“雙態(tài)IT”戰(zhàn)略設計，包括雙態(tài)應用系統(tǒng)概念性架構設計、演進路線規(guī)劃、資源投入計劃、IT組織與管控模式、項目群(Portfolio)規(guī)劃等。

以史為鑒，實踐經(jīng)驗成為“雙態(tài)IT”創(chuàng)新源泉

在談到信息化建設歷程上，本身作為制造企業(yè)，也是在不斷的IT建設過程中總結實踐規(guī)律。從1998年起，完成了三個階段IT重大項目的發(fā)布與變革，很好地支撐了業(yè)務幾何式的增長和全球化擴張，并成功地建立了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務模式。在過去的十年間，IT系統(tǒng)容量擴大了數(shù)百倍，采購成本卻相對降低了22倍，運維成本更是降低了440倍。新的架構不但有力的支持著聯(lián)想存量業(yè)務的平穩(wěn)運行，更充分適應業(yè)務的快速變化和調整，加速新業(yè)務上線，提供了實時的商業(yè)洞察力，有效滿足了增量業(yè)務的爆發(fā)性增長需求。

為幫助企業(yè)建設靈活高效的“雙態(tài)IT”打下了基礎。首先，擁有業(yè)界完整的產(chǎn)品線和一系列平臺級、企業(yè)級整體解決方案，覆蓋業(yè)務全流程；同時，硬件產(chǎn)品實現(xiàn)從研發(fā)、生產(chǎn)、交付、運維、服務，全生命周期的自主可控，還擁有通過中國可信云服務認證的ThinkCloud云平臺管理解決方案，以及參與過國家重點科研攻關及涉密項目的200多名研發(fā)人員，能夠為企業(yè)信息化建設提供安全可靠的產(chǎn)品和技術支持。后，在“Open+”策略指引下，聯(lián)想還會與業(yè)界伙伴進行協(xié)同創(chuàng)新，打造行業(yè)生態(tài)圈，為用戶提供符合業(yè)務應用的整體解決方案。

未來，隨著日益復雜多樣的應用驅動IT架構的革新，企業(yè)對“雙態(tài)IT”接納度也將進一步提升。一方面，“雙態(tài)IT”理念正在重新定義著IT架構；另一方面，也將持續(xù)提供超融合、SAP HANA和HPC解決方案，幫助客戶降低成本，打造業(yè)務、IT和管理三維協(xié)調的新一代信息化架構，在兩化融合背景下實現(xiàn)穩(wěn)基業(yè)、敏突破的和諧發(fā)展。