1、企業(yè)云計算的問題所在
目前云計算的市場表現(xiàn)明顯存在“一頭冷,一頭熱”的狀況,廠商好象很熱,聲勢也很強大,但是CIO覺得云計算還是忽悠的成分比較多,至少不夠熱情。為什么出現(xiàn)這種狀況呢?究竟企業(yè)信息化中的云計算存在什么問題?各位CIO疑問的是企業(yè)信息化究竟能不能用云計算,怎么樣落地?
那么為什么一邊很熱一邊很冷呢?我們首先要分析熱在哪里?我認為昨天這里的辯論就很有代表性。云計算是誰提出來的?誰叫得響?首先是互聯(lián)網(wǎng)公司,還有一些電信運營商和設備供應商。
互聯(lián)網(wǎng)公司,無論國外還是國內(nèi)的,都有一個特點,技術架構和商業(yè)模式都是面向個人的,包括成功的Google,FaceBook和騰訊等等,我把他們推動的云計算叫做吃喝玩樂的云計算,就是玩游戲、聊聊天、搜索點新聞,頂多淘寶上搞一點便宜貨免一點稅,而技術上都是基于非結構化的、離散的信息處理,基本上是弱流程的服務,業(yè)務邏輯比較簡單,數(shù)據(jù)關聯(lián)性非常少,使用者之間很少存在復雜的組織架構,沒有上下級和管理層級和匯報關系,而這在企業(yè)信息化中是非常重要的一個問題。
2、現(xiàn)有的云計算不能滿足企業(yè)信息化需求
目前的云計算大都是個人計算的業(yè)務模式,對企業(yè)計算我們能夠看到的就是數(shù)據(jù)中心(即IaaS/IDC),這也是基于IT資源的一種商業(yè)模式。但企業(yè)信息化,本質(zhì)上需要解決應用復雜度問題,一種基于應用驅(qū)動的云計算模式,如何樣讓目前我們鼓吹的SaaS/PaaS/IaaS黯然失色的?
第一,個性化問題,企業(yè)應用對個性化的需求只會越來越強烈,但沒有擴展能力和個性化定制特性的SaaS服務,對于規(guī)模稍大的企業(yè)的實用性就是一個非常大的問題。
第二,云計算的服務遷移問題。云計算的本質(zhì)是服務計算,服務計算與將軟件作為資產(chǎn)銷售給企業(yè)是有很大的區(qū)別的,即服務的延續(xù)性和服務遷移問題。服務怎么樣遷移?如果今天企業(yè)不用這個SaaS服務了,那么企業(yè)的數(shù)據(jù)怎么辦呢?數(shù)據(jù)是企業(yè)的啊,從法律上來說企業(yè)不擁有SaaS軟件的資產(chǎn),但SaaS所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是企業(yè)的資產(chǎn),停止SaaS服務之后,如何取回屬于企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)?沒有了SaaS應用,這個數(shù)據(jù)給你也沒有用,你怎么查詢,怎么處理?服務的延續(xù)和服務遷移使得云服務商可以增加客戶的黏度,實現(xiàn)用戶鎖定,這對云服務商是有利的,但限制了用戶選擇的權限。
第三,云服務的互操作問題。目前為止沒有一家SaaS供應商可以給我們的企業(yè)提供所有的業(yè)務服務,將來也不會有。這就出現(xiàn)了一個問題,一家企業(yè)可能需要多個SaaS服務商提供的應用服務,那問題是云服務之間的互操作如何實現(xiàn),這些云服務之間的集成如何解決?如果我們打一個比方SaaS模式是未來發(fā)展趨勢的話,除了SaaS外,還必須有一個SaaS之間的運營服務商,提供云和云之間互聯(lián)的服務或者平臺,就如同網(wǎng)絡跟網(wǎng)絡之間連接產(chǎn)生的網(wǎng)絡,叫做互聯(lián)網(wǎng)(Internet),現(xiàn)在云和云之間要有一個互聯(lián)云(Intercloud)。到目前為止,沒有任何互聯(lián)云技術、概念和解決方案。
因此,大企業(yè)使用SaaS條件還很不成熟,因為SaaS還沒有辦法提供大企業(yè)所需要服務。小企業(yè)為什么不用呢?中國小企業(yè)之所以不用主要因為中國小企業(yè),處于一個不成熟的市場機制條件下,小企業(yè)的生存條件和市場環(huán)境很糟糕,還需要時間。
3、云計算落地到企業(yè)信息化的途徑
云計算要結合企業(yè)信息化,必須解決企業(yè)信息化面臨的問題,必須從應用出發(fā),從用戶需求出發(fā),而不是從設備和資源出發(fā),企業(yè)信息化云計算落地面臨第一架構問題。
3.1企業(yè)信息化面臨的問題
第一,架構問題。
目前企業(yè)信息化的架構,是應用、平臺和IT資源是緊密耦合的,造成系統(tǒng)的靈活性很差,表現(xiàn)在:
·按照使用部門,切割成各種“系統(tǒng)”,如財務、CRM、OA等,造成孤島,流程割裂。
·應用依賴于架構環(huán)境,開發(fā)平臺和工具不兼容,復用程度低,開發(fā)效率低、成本高。
·數(shù)據(jù)分散,重復,數(shù)據(jù)不一致,無法形成企業(yè)級的全局數(shù)據(jù)視圖。
·硬件與應用綁定,資源不能共享,性能不足與資源浪費同時并存。
第二,IT治理的問題。基于互聯(lián)網(wǎng)的云計算,成功與否更多地取決于商業(yè)模式的創(chuàng)新,而企業(yè)云的落地與成功的真正核心在于IT治理問題,它本質(zhì)上是企業(yè)信息化建設的新模式。
第三,整合與應用服務問題。要將云計算落地,在技術上需要全面理解云計算的技術。有人說,是不是使用一個虛擬化軟件就是云計算了?
3.2企業(yè)云落地支撐點
綜合上述分析,我們可以得出云計算在企業(yè)落地有三個重要支撐點:一是支持云計算的IT治理模式和企業(yè)架構方法;二是SOA架構的PaaS平臺,支持企業(yè)的業(yè)務、應用、數(shù)據(jù)的整合,實現(xiàn)應用的靈活性和消除信息孤島,并實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)各業(yè)務單元的個性化業(yè)務的應用開發(fā)、部署和管理;三是實現(xiàn)以虛擬化為核心的IT資源集中管理,降低運營成本。
4、企業(yè)云的IT治理問題
IT治理就是公司治理的一部分。來自國際信息系統(tǒng)審計與控制協(xié)會(ISACA)對IT治理的定義:IT治理是一個由關系和過程所構成的體制,用于指導和控制企業(yè),通過平衡信息技術與過程的風險、增加價值來確保實現(xiàn)企業(yè)的目標。IT治理必須與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致。IT治理和其它治理主體一樣,是管理執(zhí)行人員和利益相關者的責任。
在云計算落地的IT治理方面,需要改變目前應用與IT資源不可分離的IT治理模式。集團企業(yè)總部可以通過虛擬化的資源中心和SOA架構平臺,為集團集中建設集團架構的統(tǒng)一應用系統(tǒng),如財務、物資、OA等應用。集團總部可以在IT中心之中,通過統(tǒng)一開放式PaaS平臺,為下屬企業(yè)提供業(yè)務應用和特殊應用支持的個性化應用開發(fā)、測試、部署平臺,可以大大降低下屬企業(yè)的IT投入,發(fā)揮整體價值。
集中部署,單一系統(tǒng)進行多組織數(shù)據(jù)結構。所謂的單一系統(tǒng)來實現(xiàn)多組織的應用,就是多個下屬企業(yè)統(tǒng)一應用一套平臺,通過數(shù)據(jù)庫之中的組織代碼進行組織的劃分,每個企業(yè)使用的是虛擬化的應用和數(shù)據(jù),這就是集團化的軟件,這種模式適合集團財務、HR等系統(tǒng),目前金蝶EAS、SAPERP等都是基于這種應用架構模式。務應用的開發(fā)、部署、運行的模式,類似于IDC模式的企業(yè)內(nèi)部信息化建設。
5、總結
企業(yè)云計算落地,應該是應用驅(qū)動的云計算模式,集團企業(yè)信息化的應用整合需求下的服務計算,以IT治理為核心的集團信息化的建設和服務管理體系;虛擬化的計算資源集中管理以虛擬化統(tǒng)一平臺,提高IT資源的利用率。同時,提升應用的性能和負載均衡,降低單個應用的性能瓶頸;以SOA實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的用戶、數(shù)據(jù)、流程和應用的整合;集團企業(yè)云平臺與云計算中心,通過集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心和應用中心,為下屬企業(yè)提供應用服務(SaaS),實現(xiàn)架構的一致性;降低下屬企業(yè)IT建設和運營成本;同時,公有云服務的作為補充,利用公有云的服務,將廣大中小的上下游產(chǎn)業(yè)鏈伙伴實現(xiàn)IT覆蓋和實現(xiàn)實時業(yè)務協(xié)同。而這些云計算的技術與架構能夠在企業(yè)內(nèi)進行有效實施,需要支撐云計算落地的IT治理模式來保障,因此,從這個意義上來說,云計算的本質(zhì)就是一種IT治理模式。
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